Gizlilik politikası

 Prestige Pour, size, müşteriye, özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgi, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte işletmektedir ("Hizmetler"). Prestige Pour, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması açısından bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve burada açıklanan bilgi toplama, kullanma ve açıklama süreçlerini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgi, anonim olarak toplanan veya kimliğinizi tanımlayamayan ya da makul şekilde ilişkilendirilemeyen şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve bu bilgilerden çıkarılan çıkarımları toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Mali bilgiler, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil.
• Hesap bilgileri, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercih ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri, görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle iletişim, örneğin müşteri destek talebi gönderirken bizimle paylaştığınız bilgiler dahil.
• Cihaz bilgisi cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler dahil.
• Kullanım bilgisi Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgiler, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya kişisel bilgilerinizi başka şekilde sağladığınızda;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan belirli teknolojileri etkinleştirmek için onları görevlendirdiğimizde ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sağlama, Özelleştirme ve İyileştirme. Kişisel bilgilerinizi, Hizmetleri size sunmak için kullanıyoruz; bu, sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi tamamlamak, tercihlerinizi ve ilgi duyduğunuz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderim düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, inceleme yapmanızı sağlamak ve satın alımlarınıza ilişkin ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi yaratmak için olabilir. Bu, Hizmetleri daha iyi özelleştirmek ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı da içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde, daha önce satın aldığınız veya sepete eklediğiniz ürünler ve Hizmetlerdeki diğer aktiviteleriniz temelinde ürün veya hizmetlere yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanıyoruz.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı seçip hesap kaydettiğinizde, hesap bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkilerimizi sürdürmek için kullanıyoruz.
• Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal süreçlere yanıt vermek için kullanıyoruz; bu, kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler, medeni keşif, potansiyel veya gerçek dava süreçlerine katılım veya diğer hukuki işlemler ve hizmet şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak veya uygulamak için olabilir.

Kişisel Bilgilerin Nasıl Açıklandığı

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası kapsamında meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, satıcılar ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla (örneğin BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
• Pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrimiçi etkinliğinize dayalı hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek için hakkınızda bilgi paylaşmamamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Sizi ürün göndermek için veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları kullanmanız yoluyla, belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını doğrudan talep ettiğinizde, yönlendirdiğinizde veya başka şekilde onay verdiğinizde.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya kurumsal grubumuz içinde başka şekillerde.
• Bir birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (mahkeme celpleri, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartları veya politikalarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır; Shopify, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgileri toplar ve işler, böylece Hizmetleri size sunar ve geliştirir. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify ile ve ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan üçüncü taraflarla paylaşılır. Ayrıca, işimizi korumak, büyütmek ve geliştirmek için, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren bazı Shopify geliştirilmiş özelliklerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerinde haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermekten sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı burada kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı veya kontrolümüzde olmayan sitelere giderseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlar ile koşulları incelemelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumlu değiliz; bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil. Kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından sınırlama olmaksızın görülebilir ve biz veya üçüncü taraflarca kullanılabilir. Bu tür bağlantıların Hizmetlerde yer alması, içeriklerine veya sahiplerine ya da işletmecilerine herhangi bir onay anlamına gelmez; Hizmetlerde açıklandığı şekilde aksi belirtilmedikçe.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal yaş sınırının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz. Eğer kişisel bilgilerini bize vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini (uygulanan yasalarca tanımlandığı şekilde) "paylaştığımıza" veya "satmadığımıza" dair gerçek bir bilgimiz yoktur.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvensiz kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, size Hizmet sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda kanunların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve bu e-postalarda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Vazgeçerseniz, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili tanıtım olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu hakları Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak talep edebilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleyebilmemiz için, geçerli yasa gereği veya izniyle kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Taleplerinize geçerli yasa gereği zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz. EEA için sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırken, veri aktarımı yeterli koruma seviyesi sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasalara uygun olarak bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen contact@prestige-pour.com adresinden bize e-posta gönderin veya Seestrasse 12, Oberägeri, 6315, CH adresinden bizimle iletişime geçin. Geçerli veri koruma yasaları kapsamında, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusuyuz.